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Assistência Técnica Empresarial

Temos uma frota de veículos em campo, com os quais visitamos sua empresa, para efetuar o diagnóstico completo nos equipamentos que necessitem de manutenção ou upgrade.

Mapeamento de tudo o que envolve a instalação ou atualização de uma rede corporativa, com todas as conexões entre as máquinas da empresa, configuração individual de cada uma das máquinas e toda a segmentação de acesso aos arquivos e softwares da empresa, por parte de cada setor: produção, financeiro, marketing, time de vendas e diretoria.

Formatação, backup, recuperação de dados em HD´s e remoção de vírus spam. Montagem e manutenção geral de computadores, instalação de programas, jogos e sistema operacional. É feita a troca de peças com defeito, instalação e configuração de periféricos em geral (placas de vídeo, placas de captura, placas de expansão, memórias e impressoras).

 

  • Auditoria de software:

Nossos técnicos vão até a empresa, e fazem o levantamento completo de todos os softwares os quais a sua empresa utiliza, são identificadas todas as licenças ativas nas respectivas máquinas e quais são os softwares que necessitam de licenciamento para que a empresa fique totalmente enquadrada nas leis de propriedade de software;

  • Formatação;
  • Backup;
  • Recuperação de dados em HD’s;
  • Remoção de vírus, Spam’s e Malwears;
  • Instalação de Programas: Sistema Operacional, pacote Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), pacote Adobe, Corel Draw, jogos e programas para efetuar reuniões virtuais;
  • Instalação de Antivírus: Configurações de todos os parâmetros para que a máquina tenha o melhor desempenho e com segurança de um antivírus profissional Karperspy.
  • Assistência remota: Nossos técnicos acessam seu computador remotamente para efetuar diagnósticos, instalar programas, identificar mau funcionamento identificar a necessidade de levar o equipamento até a VS Comp para executar manutenção;
  • Troca de peças com defeito, instalação e configuração de periféricos em geral (placas de vídeo, placas de captura, placas de expansão, memórias e impressoras);
  • Instalação e configuração de computadores e impressoras;
  • Criação de grupos de trabalho, configuração das máquinas em rede;
  • Infraestrutura;
  • Active Directory;
  • No-breaks;
  • Servidores
  • Workstations;
  • Servidor de domínio;
  • Firewall;
  • Assistência técnica completa, presencial ou remota;
  • Contrato de manutenção por horas trabalhadas (não possui valor fixo, paga o que utiliza);
  • Suprimentos;
  • Equipamentos novos;
  • Equipe técnica exclusiva para atendimento empresarial;
  • Sistemas de monitoramento / câmeras de segurança

 

A VSComp busca constantemente estar atualizada com o que há de melhor e mais moderno em toda linha de informática. Profissionais especializados e altamente capacitados, tudo isso para lhe garantir os melhores computadores aliados a excelência no serviço e qualidade no suporte técnico, seja para casa ou empresa a VS Comp tem sempre a melhor solução.